开博体育在印尼调研参访的第二天。我陪同“问道全球”的组员们,继续探索印尼的中国企业。
当别人还在四处看机会的时候,他们已经开始制定战略规划。别人还在隔岸观火,他们早已把双足踏上了陌生土地,默默耕耘。
听他们把印尼的营商环境、税法、人口、经济环境、风土人情等等系统地梳理了一遍之后,我觉得太有收获了。
这次印尼行,让我更深刻地意识到一件事:只有把根深深扎进本地土壤的企业,才会赢得尊重,赚得长久。
有这么一种电子产品。它在国内反响平平,但在印尼的短视频平台上却做成了大爆品。
国内的年轻人,现在可能对它没什么印象了。这是一个长方形的小盒子,用来给电视机接收信号。
雅加达在积极开展智慧城市等项目的时候,巴布亚地区还在打猎、耕种、燃烧篝火。
如果你去偏远地区,比如小巽他群岛,你会发现,有些地方仍处于“前现代”社会状态。
而在巴布亚地区,那里有许多与外界隔绝的原始部落。 如果你想进去开矿、修路或砍树,当地人可能会用,甚至弓箭,来和你对抗。
随着现代化进程的推进,印尼的很多地区,开始关掉模拟信号,无线电视就不能用了。印尼人只能转而使用电视盒子,也就是机顶盒。
比如2022年,雅加达和周边地区的模拟信号被关闭,机顶盒需求就出现了一波爆发。
这确实很难想象。毕竟,在国内许多地方已经实现了全光纤覆盖,你拿个手机,就能随时随地刷视频。
他们家的汽车,坚固耐用,性价比高。在印尼这边,他们卖得非常棒,是中国汽车品牌在印尼的第一名。
也和你聊过,印尼的“堵车经济”,比如街边会有小丑表演。那对于车子,又有什么不一样呢?
就像当你走在人挤人的道路上,你会把斜挎包往身前收一收一样,车子和车子之间距离太小,就得收一收后视镜。
这在中国并不会是一个优先级很高的设计。我们的道路又大又宽,就算堵车,彼此之间的距离也很大。
这个系统具体是做什么用的呢?当你的车子停稳后,自动驻车功能就会自动帮你保持这个静止状态,不需要你一直踩着刹车踏板。松开踏板,车子也不会移动。
在国内,你去大型商场逛街完,很顺畅能把车从停车场开出来,堵在坡上的频率已经不那么高了。
可是在印尼,情况完全不同。一串车堵在坡上,你的刹车放开要是往后溜车,那可就太危险了。
所以你看,不论是电动后视镜,还是自动驻车功能,在印尼市场是优先级很高的功能。
你要是想要减少成本,你就得去别的功能上动脑筋,但是不能动这两个刚需功能。
我们参访的这家国产汽车企业,虽然是中国汽车品牌在印尼的头部,但并不是印尼整个汽车市场的第一名。
如果论先来后到,早在90年代末20世纪初,中国的摩托车有过一制霸东南亚的时期。
但是后来变成了本田、丰田占据了更大的市场,中国的摩托车却落得个全线撤退。
我坐在家里,只负责把我已有的东西卖给你。我知道你对价格敏感,那我去想怎么把东西降降成本,卖得比别人便宜就行了。
当时,中国企业选择了用低价去冲击日系市场。但是摩托车出故障了,无人负责维修。
当时东南亚很多地区,大量采购了中国的摩托车,结果发现根本不好用。那可是摩托车啊,是当地人非常重要的交通工具。
而日本的本田等等品牌,是直接跑来了印尼。他们在这里投资, 在这里建厂。他们自己,就在这里生活,和印尼人共事。
我大概每年都要去给这家企业在国内的青年干部班讲课,去过他们在柳州的工厂。
他们整个搬过来印尼,每年都在向客户证明自己的承诺:第一年、第二年、第三年……直到今年。
有句话,深深地扎了我一下。他们来的时候,当地政府问他们:“日本的丰田已经来了印尼40多年,你们打算在这多少年?”
你的功课,真的做足了吗?你真的,在为印尼本地人做考虑吗?你愿意付出时间,付出人力物力,为这片土地带来价值吗?
现在,比亚迪也进入了印尼市场,并取得了不错的成绩。中国品牌如五菱、比亚迪和奇瑞,目前都跻身前十。
出海从来都不是简单的商品输出,而是人、资本、服务、生产和团队的全面输出。
打一枪换一个地方,后患是无穷的。只有扎根本地,与当地共生共荣,才能取得成功。
只有真正理解他们的需求,才能为他们提供合适的产品。有的需求,在国内可能不那么显眼,对印尼人来说就是非常重要的功能了,比如自动驻车功能,又比如电动后视镜。
扎扎实实把自己的双手伸进当地的泥土,去亲自感受里面的碎石和虫蚁。你才能获得尊敬,你才能赚长久的钱。
而当你到了本地,见到那些奇奇怪怪的现象,你是选择一笑而过,还是选择深度思考,会决定你能走多远。
这两天,我还有个感觉特别强烈:你所看到的一些有趣的现象,其实都是某种解决方案。
比如说,印尼的很多学校,上午小学生上课,下午换一波,高中生来上课。这是为什么?
就让上午的学生中午回家吃饭。下午的学生在家吃完了再来上课。这就是一个解决方案。
天呐。过去只上半天学的重要原因之一,竟然是中午没有午餐。这真是让人难以想象。
又比如说,你和当地年轻人沟通的时候,你会发现他们经常把一个词挂嘴边:贷款。
原来,当地人储蓄率低。他们的消费习惯也比较像西方国家的人,对超前消费的接受度很高。
只上半天学,显然不利于人才培养和教育发展。因此,政府决定投入资金,为各大学校提供免费的营养餐。
总是欠钱,显然也不是一个好办法。因此,政府就在努力推进大规模债务免除,让他们可以重新进入经济运转。
另外,印尼还有20%-30%的人口,住的条件非常差,缺水缺电的。针对他们,政府又启动了300万套住房的国家项目。
印尼的商业环境极其复杂,让我想到了今年9月参访过的另一个国家,同样复杂的墨西哥。
你想去墨西哥做业务,就必须与四大家族建立联系,甚至在某些情况下需要与他们合资,才能顺利推进项目。
力宝集团(Lippo Group)、金光集团(Sinar Mas Group)、三林集团(Salim Group)和针记集团(Djarum Group)等等,这几个财团,每个都几乎涉足印尼所有的商业领域。
在印尼的各个地方,传统势力依然非常强大。很多事情,即便政府发话,也未必能算数。
雅加达的政治人物往往需要依靠这些地方势力来处理当地事务,比如修建桥梁或争取选票。
所以,吸引外资投资,一直是印尼政府的重要方向。用外资来带动内资投资,以推动经济发展。
几乎每到一个国家,我都会说,只有理解当地的人,你才真的知道他们的需求,你的生意才能很好地开展。
中国14亿人左右,56个民族。猜猜看,印尼3亿左右的人口,会分化成多少个民族和语言?
人口多样性,简直让人瞠目结舌。不同人的口味和习惯,也更是让你摸不着头脑。
做电商,虽然理论上可以远程操作,但你认为会火的品,他们并不一定认为。比如开头聊到的机顶盒。
另外,印尼的人口偏年轻,人均年龄30岁左右,人均工资却不高。这也就成了许多企业选择来这里建厂的原因之一。
你买卖的东西,就得从一个岛运到另一个岛。而你只有两种选择,要么海运,要么空运。
在国内大多数地区,不仅可以“包邮”,退换货也非常便利。但这在印尼,就成了巨大的挑战。
要是你的货物从国内发出,销售量增加的时候,你能否及时补货?即便补货顺利,你能否顺利通关?
不过开博体育,顺带一提,也正因为物流的不便利,印尼人在网上买东西,退货率也比较低。比如时尚品类,大约是30%,远远低于国内水平。
另外,在印尼投放广告的效率,也比国内高。因为市场刚起步,有一定的早期优势。
所以,想要一手握紧印尼的“好处”,又要一手克服印尼的这些“困难”,大部分平台想要进驻印尼,就会选择和当地已经存在很久的企业合作。
比如GoTo集团,背后有Gojek对于出行的支持,还有tokopedia在购物上的支持。一次合作,能同时解决购物和出行平台的初级本地化问题。
除了印尼天然的“碎片化”和“复杂性”,你还有一个硬骨头要啃,那就是:“本地保护”。
在印尼,当地竖起翅膀保护的,不是高精尖的技术,而是毛巾和拖鞋这样的日用品。
比如,中国政府对于进入中国市场的外国汽车企业有严格要求,比如必须与中方合资建厂,中方和外方各占50%的股份,并由中方派出总经理。
举个例子,在这里买一双拖鞋需要50块钱,而在国内,十几二十块钱就能买到一双舒适的拖鞋。
在印尼,你买一条像样的毛巾,猜猜会花多少钱?不是50元,也不是80元,居然要花100块钱。
印尼有许多人,很贫穷。平均月收入一两千块,只够买10来条毛巾、20来双拖鞋。
而生活用品这么昂贵,他们怎么生活呢?印尼是个农业国家,基本上,他们就靠着土地里的产出在生活。
如果大量中国的低端制造业产品进入印尼,无疑会对当地造成巨大无比的冲击,海量的印尼人就会失业。
如果去印尼做生意,你可能疑惑过,一会儿说不能在这里生产,一会儿又说不能在这里售卖。或许这个保护,能解决你的部分问题。
我说一个自己的方法。或许,你落地后,可以先去咨询一下已经深刻理解过当地的那些中国大企业。
因为在国内,无论是中文还是英文环境下,对印尼政局及各方面的分析都比较欠缺,甚至有很多信息不太准确。
实际上,根据法律,新首都努山塔拉将来会成为正式首都,但目前,雅加达仍然是首都。
其次,要跟本地专家或知情人士进行大量交流,建立一定的关系,否则很难了解真实情况。
就像是你打开地图思考旅游目的地,随手点一个挺感兴趣的,没什么计划,收着行囊就启程。
你玩过拼图吗?你拼图的时候,是闷头一块块比对,还是先看一眼图,然后再去寻找对应的碎片呢?
不仅自己深度调研,还经常会把探索结果,做成报告。他们愿意把这个“图”,也分享给同样出海过来的企业。
因为通过这种方式,他们获得了向所有试图出海的企业展示自己的机会,赢得了极大的好感。
而当你要出海的时候,需要什么?一定会需要用到各种IT基础设施,比如云服务。
而这时候,老大哥企业,就会顺理成章地被介绍给你,从而增加了企业选择他们云服务的机会。
不仅是对印尼当地知己知彼,还和同胞互利共生。这位老大哥,真的非常有智慧。
听讲解的时候,我深刻感受到他们是一家在技术创新方面非常出色的公司。但是接下来我想和你分享的,不是他们的技术做得怎样了,而是他们精彩绝伦的一些表达。
充电一秒,车就能行驶一公里;再充一秒,又能行驶一公里。这样一分钟就可以行驶60公里。
5G基站耗能较大,但如果在某个区域使用的人不多,而基站一直开着,就会浪费能源,尤其耗电。
而老大哥企业则是选择通过算法,计算当前有多少人在使用,然后调整基站的开启数量和频率,系统会暂停部分基站或降低其频率,从而节省电量。
这种表达不仅清晰明了,而且能够让最终用户,包括政府领导和终端消费者,都能理解其背后的技术原理。
“一秒一公里”、“用比特换瓦特”。短短两句话,你就能从中看到这家大企业,出海时对当地的研究精神:
当我们去海外开展业务,从来不应该是掠夺性的商业行为,而应该与本地企业积极寻求合作。
而只有你真的踏足这片热土,深处本地,才有可能更好地去理解你的消费者,才能看明白你把东西,到底卖给了怎样的“人”。
印尼人,和我们一样,也是有血有肉,有偏好也有厌恶的,一个个鲜活的消费者、生产者。
一位负责人分享说,他的印尼同事,外派去北京办公室,每天中午都要做一件事,有时候饭可以忘记吃,但是这件事绝对不会停。
听他一讲,我脑海里瞬间浮现了我的年轻同事们。我仿佛从这位印尼年轻人身上,看到了他们的身影。
当你去印尼开展业务的时候,看到眼前一个个印尼员工、印尼消费者,会不会也想到你的家人朋友呢?
你对待他们,是否像你对待你的家人朋友一样,花费数十年、几十年的时间,慢慢地、认真的、抽丝剥茧地去了解他们的喜好呢?
1月份,我们去到了中东(沙特、阿联酋)。6月份,我们去到了日本。9月份,我们去到了美国、墨西哥。12月份的现在,我们正在东南亚(越南、印尼),看中国供应链溢出的地方,正在发生些什么。
然后,12月13日晚上19:00,我会在刘润视频号直播间,与你毫无保留地分享我在东南亚的所见所闻。
紧接着的3月,我们要去新加坡。看看这个地域狭小、天然资源匮乏、人口不到600万的小岛国,是怎么在世界舞台上脱颖而出的?
一个人,要读万卷书,也要行万里路。因为,一个人的成就,大不过他的梦想。一个人的梦想,大不过他的所见所闻。